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2026年甲乳外科“乳腺呵护，全程陪护”一科一品优质护理方案

一、方案背景与实施目标

（一）背景依据

据国家癌症中心2025年最新发布的《中国女性乳腺癌筛查与早诊早治指南》数据显示，我国女性乳腺癌年新发病例达48.2万，年死亡病例13.1万，发病率居女性恶性肿瘤首位，发病年龄中位数为48岁，较欧美国家提前10~15年，其中40~55岁女性占比达62.3%。同时临床数据显示：乳腺良性疾病患病率在育龄期女性中达45.7%，其中乳腺结节、非哺乳期乳腺炎患者占门诊就诊量的68.2%。

乳腺疾病患者诊疗周期长，从筛查、诊断、手术、放化疗、内分泌治疗到康复随访全程跨度可达5~10年，82.6%的患者在诊疗过程中存在不同程度的焦虑、抑郁情绪，47.3%的术后患者出现患肢功能障碍、淋巴水肿等并发症，39.1%的患者对术后乳房外形、生活质量满意度低于60分。

我科2024年护理质量复盘数据显示：患者围手术期健康知识知晓率为72.4%，术后并发症发生率为11.3%，患者护理满意度为88.7%，患者全程随访率为76.2%，仍存在服务断点、干预滞后等问题。结合国家卫生健康委《关于进一步推进优质护理服务工作的通知》要求，特制定本“乳腺呵护，全程陪护”一科一品优质护理方案，覆盖乳腺疾病全周期诊疗场景，构建全链条护理服务体系。

（二）实施目标

1.核心质量指标：2026年底实现患者围手术期健康知识知晓率≥95