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信阳市在职人员考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.信阳市某企业采用KPI考核法评估员工绩效，以下哪项不属于KPI考核的核心要素？（）

A.关键绩效指标设定

B.绩效数据采集

C.员工主观评价

D.绩效改进计划

2.在信阳市某制造业企业中，生产线的平衡率计算公式为（）？

A.（总作业时间-总停机时间）/总作业时间×100%

B.（有效产出量/计划产出量）×100%

C.（总作业时间/总节拍时间）×100%

D.（总工时/总产量）×100%

3.信阳市某公司采用PDCA循环管理质量，以下哪个阶段属于“检查”（Check）环节？（）

A.制定改进计划

B.执行改进措施

C.评估实际效果与目标差异

D.标准化成功经验

4.信阳市某企业推行精益生产，以下哪项属于“浪费”（Muda）的典型表现？（）

A.机器设备的高效运转

B.生产线上的过量库存

C.员工的技能培训

D.产品质量的持续改进

5.信阳市某服务业企业采用SERVQUAL模型评估客户满意度，以下哪项不属于其五个维度？（）

A.可靠性