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2025年销售人员笔试试题附答案.docx

2025年销售人员笔试试题附答案.docx

    2025年销售人员笔试试题附答案

    一、基础知识题（本部分共10题，每题3分，合计30分）

    1.以下哪项不属于销售漏斗的核心阶段？（）

    A.潜在客户开发

    B.需求确认

    C.合同执行

    D.成交转化

    答案：C（销售漏斗通常包括潜在客户开发、需求确认、方案呈现、谈判成交四个核心阶段，合同执行属于售后环节，不直接参与漏斗转化）

    2.客户提出“你们的产品比A品牌贵15%”，这属于哪种类型的异议？（）

    A.价格异议

    B.产品异议

    C.信任异议

    D.服务异议

    答案：A（客户明确针对价格差异提出质疑，属于典型的价格异议）

    3.SPIN提问法

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