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特邀调解员业务考核试题及详细参考答案

考试说明：本试卷适用于特邀调解员岗前、在岗业务考核，内容贴合基层矛盾调解实际工作，无理论空话，全部为实操高频考点。满分100分，考试时长60分钟。

题型分布：单选20分、多选20分、判断20分、简答24分、案例分析16分

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.基层矛盾纠纷调解的首要核心原则是（）

A.快速结案、息事宁人B.自愿、平等、合法、公正C.偏向弱势、折中处理D.依托行政强制力解决

2.当事人一方明确拒绝调解的，特邀调解员正确的做法是（）

A.耐心劝说，强制要求参与调解B.停止调解，告知当事人通