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基于ARM7和ZigBee技术的无线点菜系统的创新设计与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今数字化时代，信息技术正以前所未有的速度渗透到各个行业，餐饮行业也不例外。传统的点菜方式作为餐饮服务流程的关键环节，已难以满足现代消费者日益增长的需求以及餐饮企业提升运营效率和管理水平的迫切愿望。

传统点菜方式主要依赖服务员与顾客之间的面对面沟通，服务员需手动记录顾客所点菜品，再将纸质菜单传递至厨房。这种方式存在诸多弊端，首先，效率低下是最为突出的问题。在就餐高峰期，餐厅顾客众多，服务员需在餐桌与厨房之间频繁往返，不仅耗费大量时间，还容易导致顾客长时间等待，进而降低顾客的用餐体验满意度。据相关数