绩效管理绩效面谈.ppt

绩效管理—绩效面谈技巧

2篇首案例失败的绩效反馈面谈

3内容提要绩效管理的认知1绩效面谈的注意事项5绩效面谈的流程和步骤3绩效面谈的技巧4绩效面谈的意义23绩效管理的认知1

4什么是绩效管理?态度能力目标方式过程计划1、绩效管理的认知

5公司战略目标组织结构/业务流程职位管理目标达成的过程、结果考核综合考评个人、组织效能持续提升敬业度、胜任度、满意度激励非物质物质评价奖金工薪培训指导发展……绩效面谈KPI体系目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果目标达成的过程、结果2、绩效面谈的意义

6绩效考核流程确定绩效考核表绩效面谈绩效考评绩效改进与考核结果运用过程管理绩效面谈绩效面谈2、绩效面谈的意义

7绩效面谈的定义与目的定义：指主管与部属共同针对绩效评估的结果所做的看法交换与研讨。目的：透过双向沟通,共同齐心协力的解决问题,让部属工作绩效更好,让组织的发展更健全。1.检讨过去,建立绩效改善方案：发现问题,工作教导2.把握现在,维持现有绩效：给予认同,肯定激励3.展望未来,建立绩效发展计画：了解期望,设定目标2、绩效面谈的意义

8为什么进行绩效面谈既是对员工的尊重和激励,又可以帮助管理者强化员工已有的正确行为；可以帮助管理者及其下属有机会通过制定绩效改进计划来克服在工作过程中所揭示出来的低效率行为；管理者可