学习与人沟通小技巧--中小学班会课件.pptxVIP

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本次班会议程01一、沟通前的准备OpeningReview02二、沟通中的技巧ExplorationLearning03三、沟通中的注意事项InteractionPractice04四、沟通后的反思ConclusionOutlookCLASSMEETINGCollaborate·Share·Grow

PART01一、沟通前的准备OPENINGREVIEW

了解对方了解兴趣知道对方喜欢的游戏、书籍、动画片等，这样在交流时就能找到共同话题，比如知道对方喜欢《汪汪队立大功》，就可以和他聊里面的狗狗角色。了解性格观察对方是内向还是外向。内向的同学可能不喜欢太吵闹的交流方式，外向的同学则更乐意参与热闹的讨论。了解需求看看对方当前有什么需求，比如他正在找橡皮，你就可以主动帮忙一起找，从而开启交流。

整理思路明确目的清楚自己和对方交流是为了一起玩游戏，还是请教问题等，有了明确目的，交流才更有方向。组织语言预测回应提前想想该怎么表达自己的想法，避免说话结结巴巴，比如想说“我想和你一起玩篮球”，就组织好语言清晰表达。大概想想对方可能会有什么回应，提前做好应对准备，如果对方拒绝一起玩，该怎么继续交流。

调整心态保持自信相信自己能和对方愉快交流，不要害怕说错话，每个人都有表达的权利。保持友善带着友好的态度去交流，微笑、温和的语气都