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QC小组质量控制全流程实操指南

一、QC小组核心定义与核心价值

QC小组全称质量管理小组（QualityControlCircle，QCC），是企业基层员工自愿组建、自主参与的群众性质量管理团队，核心是围绕生产、工作现场的质量、效率、成本、服务等实际问题，运用标准化质量管理理论和统计工具，开展持续改进活动的基层组织，是企业全面质量管理落地的核心载体。

小组活动严格遵循“小、实、活、新”原则，即选题小、落地实、形式活、方法新，不搞形式化攻关，聚焦一线实际痛点。其核心价值分为三大维度：一是提质降本，有效降低产品不良率、减少物料浪费、优化作业流程、缩短作业周期；二是赋能员工，培养基层人员问题分析、数据统计、团队协作能力，提升全员质量意识；三是沉淀体系，将零散的改进经验转化为标准化作业规范，构建企业持续质量改进的长效机制。

二、QC小组组建规范

1.组建原则

坚持自愿参与、自主管理、全员参与、务实高效四大原则，以班组、岗位、工序为单位组建，不强制编组、不摊派任务，充分调动基层员工主观能动性。

2.人员配置

小组规模控制在3-10人，人员过多易导致责任分散，过少则难以覆盖岗位流程、无法形成有效协作。小组设置固定分工，职责清晰、各司其职：

组长：统筹小组活动，负责选题、计划制定、进度管控、组织会议、对接审核，牵头推进全流程改进工作；

副组长：协助组长开展工作，组长缺位时统筹工作，负责