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2026年城市公共服务信息化方案

2026年城市公共服务信息化建设以补齐现有服务供给碎片化、数据壁垒化、人群覆盖不均等短板为核心导向，基于2025年全市政务服务事项平均办理时长47分钟、全程网办覆盖率78.2%、“免申即享”事项仅127项、适老化服务适配率62%的基底数据，明确全年建设核心目标为：年底前实现市域内公共服务事项全程网办率98.3%以上、高频服务“一件事一次办”覆盖100%关联场景、特殊群体服务适配率100%、公共服务整体群众满意度突破97.5%，全面建成国内领先的“全域协同、数据驱动、精准适配”的城市公共服务信息化体系，所有建设环节锚定落地实效，杜绝形式化功能冗余开发。

本次建设