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2025年外呼客服兼职合同协议

甲方（用人单位）：[填写公司全称]

统一社会信用代码/注册号：[填写统一社会信用代码或注册号]

地址：[填写公司注册地址或主要经营地址]

联系电话：[填写公司联系电话]

乙方（兼职外呼客服人员）：[填写乙方姓名]

身份证号码：[填写乙方身份证号码]

联系地址：[填写乙方常用联系地址]

联系电话：[填写乙方联系电话]

电子邮箱：[填写乙方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方受聘担任外呼客服兼职事宜，达成如下协议：

第一条合同期限

本合同有效期为[具体年限，如壹年]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。如甲方业务需要，经双方协商一致，可续签本合同。

第二条工作内容与职责

1.乙方同意根据甲方的工作安排，负责执行外呼客服工作，主要包括：

(1)联系潜在客户或现有客户，进行[具体说明外呼目的，如：产品介绍、市场调研、客户满意度回访、活动通知等]；

(2)按照甲方提供的资料和话术脚本，准确、规范地传递信息；

(3)记录通话关键信息，并及时、准确地录入甲方指定的客户关系管理系统或表格中；

(4)根据客户需求或反馈，提供初步咨询或引导；

(5)完成甲方安排的其