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保险培训课程设计与教学手册（执行版）

第1章

1.1核心课程定义与功能边界

核心课程是指经过严格筛选、经过教学专家论证、经过学员需求深度调研，并经过业务部门与风控部门双重合规审查后的“必学”课程，它是整个培训体系中的“基石”，直接决定了培训的战略高度与落地效能。功能边界界定需遵循“业务导向、风险可控、成本效益”三大原则，核心课程必须聚焦于解决业务痛点（如理赔时效、核保标准统一）与合规红线（如反洗钱、消费者权益保护），严禁将通用管理知识或低频次操作纳入核心课程，确保资源集中投入。

在界定过程中，需明确区分“核心课程”与“辅助课程”：核心课程应包含高频发生的、高价值风险的场景化案例，而