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4s店活动策划方案奇瑞

一、活动基本设定

本次活动针对奇瑞品牌本地授权4S店制定，活动周期为2024年9月15日-10月7日，覆盖中秋、国庆双节消费节点，联动售前、售后全链路资源，覆盖潜客、保客、换购客、异业合作客四类核心群体。活动核心量化目标设定为：活动期间累计到店量不低于1200组，环比2024年8月提升120%；累计订单量不低于240台，环比提升85%，其中新能源车型（iCAR系列、星纪元系列、插混版本车型）订单占比不低于40%；老客户转介绍成交占比不低于25%；到店客户留资率不低于70%；售后进场台次不低于1200台，环比提升60%；单台获客成本控制在1200元以内，整体投入产出比不低于1:12。

二、客群分层及精准触达策略

本次活动摒弃无差别撒网模式，针对四类核心客群制定差异化触达方案：

1.潜客群体：指近3个月内到店未成交、汽车垂媒（懂车帝、汽车之家）奇瑞车型询价用户、公域平台留资意向用户，该类群体年龄集中在18-45岁，其中25-35岁占比62%，核心需求集中在10-20万燃油SUV、15-25万新能源车型，触达渠道为销售顾问1V1电话+企微触达、垂媒精准信息流投放、本地生活平台达人引流，触达话术明确标注“活动期间订车保价至2024年底，买贵双倍补差”核心权益，触达覆盖率要求达到100%。

2.保客群体：指购车1-5年的奇瑞存量车主，核心需求为保养、质保延伸、换购