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全国跟单基础理论试题及答案

一、单选题共（27题，共54分）

1.在进出口易中L/C是（），D/P是（）。

A.电汇、信用证

B.电汇、付款交单

C.信用证、承兑交单

D.信用证、付款交单

2,样品寄出时，应将（）传给客户确认回传

A.样品确认单

B.购销合同

C.形式发票

D.报价单

3.在售后服务中跟单员应传给客户一张（）请客户回传，总结到底哪

些方面需要改善。

A.退《货单》

B.《客户抱怨处理单》

C.《客户满意度调查表》

D.《客户满意统计表》

4.工厂管理中“5S”中的“selso”是指（）

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

5.邀请境外客户来访时，应按（）程序进行。

A.准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请

B.拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请

C.准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请

D.拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈

6.国际