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2026四川长虹教育科技有限公司招聘技术支持岗位1人笔试历年难易错考点试卷带答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在IT技术支持的日常工作中，当用户报告“无法连接互联网”时，根据OSI七层模型，技术人员首先应检查的是哪一层？

A.应用层

B.传输层

C.物理层

D.网络层

2、在Windows操作系统中，用于测试目标主机是否可达、并显示往返时间的命令是？

A.ping

B.ipconfig

C.netstat

D.tracert

3、以下关于TCP和UDP协议区别的描述，正确的是？

A.TCP是无连接的，UDP是面向连接的

B.TCP提供可靠传输，UDP不保证数据完整到达

C.TCP传输速度比UDP快

D.UDP适用于对实时性要求高且允许少量丢包的应用

4、在Excel中，若要计算A1到A10单元格的平均值，应使用的函数是？

A.SUM(A1:A10)

B.AVERAGE(A1:A10)

C.COUNT(A1:A10)

D.MAX(A1:A10)

5、以下哪项不属于常见的网络安全威胁？

A.病毒

B.钓鱼邮件

C.防火墙

D.木马程序

6、在计算机网络中，IP地址通常属于哪一类地址？

A.A类地址

B.B类地址

C.C类地址

D.D类地址

7、当计算机出现蓝屏死机（BSOD）时，下列哪