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旅游业务运营攻略.pptx

旅游业务运营攻略.pptx

    ;课程内容;教学目标;教材：陈锋仪、库瑞编著:《旅行社管理》,南开大学出版社

    参照书目：

    1.丁力主编，《旅行社经营管理》，高等教育出版社1997年

    2.杜江主编，《旅行社经营管理》，高教组编，高等教育出版社，年（面向21世纪教材）

    3.徐波、胡海霞主编，《旅行社经营管理》，四川大学出版社，

    4.马爱萍主编，《旅行社经营管理》，广东旅游出版社，;主要教学内容及课时安排;第五章旅行社的财务管理（4课时）

    第六章旅行社风险管理（4课时）

    第七章旅行社质量管理（6课时）

    第八章旅行社人力资源管理（6课时）

    期末复习（3课时）;（一）教学目标学习目标：

    1.

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