职场沟通与协作能力培训测试题（含详细答案）.docx

职场沟通与协作能力培训测试题（含详细答案）

一、单项选择题（共10题，每题3分，满分30分）

1. 当你向同事请教紧急工作问题时，对方正在忙碌，以下哪种沟通方式最恰当？（）

A.直接打断对方，快速说明问题

B.发消息告知“有紧急事需请教，方便时回复”，并标注问题紧急程度

C.默默等待对方忙完，不主动提醒

D.找到对方上级，让上级协调对方帮忙

2. 跨部门协作时，因对接人未及时反馈进度导致工作延误，你首先应该做的是？（）

A.向自己的领导抱怨对接人的不作为

B.主动联系对接人，了解延误原因及当前进度

C.自行承担所有额外工作，避免冲突

D.公开在工作群指责对