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营销案例分析试题及详细答案

营销案例分析试题

案例背景

“茶语时光”是一家成立3年的新茶饮品牌，主打“鲜萃原叶+低糖健康”定位，核心客群为18-35岁城市白领及大学生。品牌目前在A市拥有15家门店，均集中在商圈和写字楼周边，凭借优质原料和简约包装积累了一定口碑，但近半年出现增长瓶颈：门店客流量同比仅增长2%，客单价维持在18元左右，且线上订单占比不足30%，远低于行业平均的50%。

同期，A市新茶饮市场竞争加剧：头部品牌“喜茶”“奈雪的茶”持续推出联名款和限定产品，下沉市场品牌“蜜雪冰城”“古茗”通过低价策略快速扩张门店；本地老牌茶饮店则推出“买