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药店岗位试题及答案（含详细解析）

一、通用基础题（所有岗位必答，共10题，每题5分，满分50分）

（注：试题贴合药店日常实操，避免理论化、空泛表述，解析侧重实际应用，而非单纯知识点堆砌）

1.试题：顾客到店购买退烧药（如对乙酰氨基酚片），你首要询问的内容是什么？请说明原因。

答案：首要询问3点核心内容：①发热人员的年龄（尤其是是否为儿童、老人）；②发热体温及持续时间；③是否有其他伴随症状（如咳嗽、头痛、呕吐等）。

详细解析：首先，对乙酰氨基酚的用量的根据年龄、体重划分（如儿童需按体重计算，老人需减量），询问年龄可避免用药剂量不当；其次，体温低于38.5℃时，优先建议物理降温，无需立即用药，询问体温可判断是否需要用药；最后，伴随症状能帮助判断发热原因（如合并咳嗽可能是感冒，合并呕吐可能有其他感染），避免盲目推荐退烧药，同时提醒顾客若症状异常需及时就医，保障用药安全，也符合药店药学服务的核心要求。

2.试题：药店内药品储存的“温湿度”要求是什么？若温湿度超标，应采取哪些应急措施？

答案：储存要求：常温（0-30℃）、阴凉处（≤20℃）、凉暗处（≤20℃且避光）、冷藏（2-8℃）；相对湿度保持在35%-75%。

应急措施：①立即检查温湿度记录仪，确认超标时长和幅度；②冷藏药品超标：迅速将药品转移至备用冷藏设备，检查药品外观（如是否融化、变质），做好记录；③常温/阴凉处超