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网络促销活动合规管理办法

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公司网络促销活动经营行为，维护公平竞争的网络交易秩序，保护消费者和经营者的合法权益，提升公司品牌形象与合规管理水平，依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等相关法律法规及规章制度，结合公司实际业务运营情况，特制定本办法。

第二条适用范围

本办法适用于公司及其下属关联企业、分支机构在中华人民共和国境内通过互联网（包括但不限于自有官方网站、移动应用程序、小程序、第三方电商平台店铺、社交媒体直播间等）开展的所有形式的促销活动。所有参与网络促销活动策划、执行、运营、客服、财务及相关管理的部门与人员，必须严格遵守本办法。

第三条基本原则

网络促销活动应当遵循公开、公平、诚实信用的原则，遵守商业道德和公序良俗。所有促销行为必须真实、准确，不得虚构交易、编造用户评价，不得进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。公司应当建立健全内部管理制度，加强对促销活动的全流程管控，确保经营活动合法合规。

第四条定义

本办法所称网络促销活动，是指公司为销售商品或者提供服务，通过互联网方式，在特定时期内通过降价、打折、满减、赠品、抽奖、积分、红包等方式，吸引消费者购买的经营行为。