项目3:工作分析与设计核心要素及应用.pdf

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(一)工作分析的含义

工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析,工

作分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、

岗位关系、条件和环境,以及担任本岗位员工

1应具备的资格条件进行的系统研究,并制定出工作

说明书等岗位人事规范的过程。人事心理学家从人

力的角度,提出从八个方面对岗位进行工

作分析,简称7W1H。

(1)Who

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