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2026门窗门店安装服务标准化方案

本方案适用于2026年1月1日起所有品牌授权线下门窗门店承接的家装、商装类门窗安装服务，覆盖断桥铝平开窗、系统窗、铝包木门窗、塑钢门窗、阳光房、铝艺庭院门全品类，包含旧窗拆除、新窗安装、调试验收、售后维护全流程，所有门店及合作安装团队必须严格执行以下标准，未按要求执行引发的客户投诉、安全事故、财产损失全部由门店承担全部责任。

一、前置服务标准化

1.订单确认阶段规范

客户签订门窗销售合同并支付定金后24小时内，门店必须指派专属安装管家与客户取得首次联系，确认上门量尺时间，告知量尺注意事项：需客户或委托人在场、窗边预留1米以上测量空间、提前打通物业报备通道。