医院信息系统瘫痪预案.docx

医院信息系统瘫痪预案

一、预案适用范围与启动阈值

本预案适用于医院HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、LIS（检验信息系统）、PACS（影像归档和通信系统）、RIS（放射信息系统）、合理用药系统、医保结算系统、门诊叫号系统、住院护理系统等核心业务信息系统出现非计划中断的应急处置，启动阈值按系统影响范围和中断时长分级设定：

1.Ⅰ级（重大事件）：全院核心业务系统全部中断，预计中断时长≥30分钟；或门诊、住院核心结算系统中断，且高峰时段（工作日8:00-12:00、13:30-17:00）中断≥15分钟，直接影响患者诊疗与费用结算。

2.Ⅱ级（较大事件）：单个核心业务系统（如LIS