人体四大基础动作训练攻略.pptVIP

四大基本动作;四大基本动作是无限极事业经营最主要的实战技能之一

零售——销售产品、传输健康

推荐——扩大经营群体

服务——培养顾客忠诚度

跟进——稳定经营成果

零售是前提；推荐是动力；服务是基础；跟进是保障;一、零售;零售的准备;零售第一步：接触新顾客—邀约;零售第二步：沟通;产品展示动作规范，树立顾客信心

留意顾客反应，灵活应对

控制时间、适时分享，增长互动

不夸大产品功效，不诋毁贬低其它品牌;一、零售;推荐是我们业绩倍增的源泉，是事业经营最主要的技能之一，推荐的数量与质量直接决定市场规模。做好推荐动作，可协助我们快速实现从个人经营走向市场经营，推动事业搭档飞得更高、走得更远。

;推荐的准备;推荐第一步：邀约;服务六字方针：热情、耐心、赞美

真诚、自信、适时分享，营造吸引

注意观察、捕捉对方心理

友好、愉快、不争辩;正面问题，准确解答

答疑的标准：及时、真实、坦诚、灵活、尊重

现场问题现场处理，忌让顾客带着问题离开;随时准备好相关申请表

捕捉机会，促成推荐

推荐是责任的开始，与对方商议确定下次沟

通与学习时间;跟进能够协助业务搭档快速成长，早日独立。“送人玫瑰，手有余香”，在协助他们成长的同步，我们将赢得尊重，获得稳固的顾客群。;跟进的基本动作：“234法则”;跟进对象;四、服务;服务的好处;服务的基本方法;服务小技巧;附：售后服务表;掌