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2026年二级人力资源管理师专业技能考试真题(完整版)

一、简答题（本题共3题，每小题15分，共45分）

第1题：简述在企业进行人力资源规划时，如何运用马尔可夫分析链进行内部供给预测的具体步骤，并说明该方法在应用过程中的局限性。

第2题：简述关键绩效指标（KPI）体系设计时，提取关键绩效指标的三种常用方法，并详细说明“标杆基准法”的操作流程。

第3题：简述在宽带薪酬体系设计中，如何确定“带”的数量和“带”内的薪酬浮动范围，以及宽带薪酬对企业管理文化提出的具体要求。

二、计算分析题（本题共1题，共20分）

某高科技制造企业2025年度的劳动力数据如下：

（1）期初在岗职工人数为1200人，期末在岗职工人数为1300人。

（2）本期新增入职人员200人，其中从外部招聘150人，内部调岗50人。

（3）本期离职人员总数为100人，其中因个人原因辞职60人，因违纪辞退20人，合同到期不续签20人。

（4）企业2025年度人工成本总额为9600万元，其中工资总额6000万元，社会保险费用2400万元，福利费用800万元，教育培训费用200万元，劳动保护费用200万元。

（5）企业2025年度销售总收入为8亿元，实现利润总额为1.2亿元。

（6）该行业2025年度的平均人工成本占销售收入比率为12%，平均人工成本利润率为150%。

请根据上述数据，计算以下指标：

1.2025年度的年度人员流动