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线上展会虚拟展商的互动工具（视频、3D展示、直播）对采购商停留时间与询盘率的影响

摘要

本研究聚焦于线上展会情境下，虚拟展商所部署的互动工具组合如何影响采购商的行为绩效，具体以停留时间与询盘率作为双重结果变量。

研究基于某大型线上展会平台的真实日志数据，采用倾向得分匹配方法，在控制展商规模、产品类别、品牌知名度等可观测特征后，系统评估了视频嵌入、3D虚拟展厅与实时直播三种工具及其不同组合的平均处理效应。

全文遵循“问题提出—理论解析—机制阐释—实证建构”的逻辑链条。第一章绪论阐明研究背景与核心问题，第二章文献综述梳理虚拟环境下的用户参与及互动技术效能研究，第三章界定互动工具、