2026年职场英语考试商务信函写作题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年职场英语考试：商务信函写作题

第一部分：正式商务信函（共3题，每题10分）

1.询盘与报价信函

题目要求：

假设你是一家中国家电制造公司的采购经理，需要向美国一家供应商（ABCElectronicsInc.）询购智能冰箱。请写一封正式的询盘信函，包含以下内容：

-说明公司名称、地址和联系方式。

-提及你正在寻找的智能冰箱型号（ModelX1000），要求年产能至少为5000台。

-询问价格、最小订单量、付款方式和交货时间。

-表达合作意愿并请求对方提供详细的产品手册和报价单。

评分标准：

-格式规范（称谓、结尾敬语、签名等）。

-内容完整，涵盖所有要点。

-语言正式、准确，无语法错误。

-逻辑清晰，表达流畅。

2.投诉与索赔信函

题目要求：

假设你是一家英国进口商，订购了一批办公椅（OrderNo.2026-0513），但收到的货物存在严重质量问题（部分椅子结构松动，不符合合同标准）。请写一封正式的投诉信函给供应商（OfficeMaxLtd.），要求：

-清晰说明订单号和收货日期。

-描述问题细节（椅子损坏情况、数量等）。

-引用合同条款（假设合同规定货物必须符合欧洲安全标准EN1335）。

-提出解决方案（退货或折扣补偿），并要求对方在7个工作日内回复。

评分标准：

-态度专业，但