酒店规章管理制度.doc

酒店规章管理制度

一、入住须知

1.1客人入住时需出示有效身份证件，填写入住登记表。

1.2预订房间需支付定金，离店时抵作房费。

1.3入住时间为下午2点，退房时间为中午12点。

1.4客人需遵守酒店各项规章制度，不得从事违法活动。

二、客房管理

2.1客人应爱护客房设施，如有损坏需照价赔偿。

2.2客人不得在客房内吸烟、酗酒或进行其他不文明行为。

2.3客房清洁由酒店负责，客人在离店前无需打扫。

2.4客人不得私自调换房间，如有需要请联系酒店前台。

三、公共区域管理

3.1客人应在指定区域吸烟，不得在酒店内任何地方吸烟。

3.2客人应保持公共区域的卫生，不得乱扔垃圾。