销售员入职笔试真题（含详细答案）.docxVIP

销售员入职笔试真题（含详细答案）

考试说明

1、考试时长：60分钟，满分100分

2、适用岗位：门店销售、渠道销售、终端业务员、客户销售专员

3、答题要求：独立作答，结合销售实战经验，客观真实答题

4、阅卷标准：重实战思维、重服务意识、重逻辑落地，不唯书面标准答案

一、基础认知题（单选+判断，每题3分，共30分）

（一）单项选择题（共6题，18分）

1、销售工作的核心本质是（）

A、把产品强行卖给客户B、为客户解决问题、创造价值，达成双向共赢

C、单纯赚取提成佣金D、完成公司下达的业绩任务

2、客户首次沟通时，最应该优先做到的是（）

A、快速介绍全部产品优势B、先倾听，了解客户真实需求和痛点

C、直接报价促成成交D、主动推送优惠活动

3、面对客户提出“太贵了”的异议，最合理的第一反应是（）

A、立刻降价优惠B、否定客户，强调产品不贵

C、共情理解，再拆解价值D、转移话题，聊其他内容

4、以下哪种客户跟进方式，成功率最高（）

A、频繁发广告刷屏B、定期精准回访，针对性解决客户疑问

C、加好友后从不联系D、客户不回复就直接放弃

5、销售中“复购”的核心意义是（）

A、节省获客成本，积累长期稳定客户B、完成单次业绩即可

C、不用开发新客户D、提升产品定价

6、当客户犹豫不定、迟迟不成交时，最合适的做法是（）

A、催促客户马上下单B、放弃跟进，等待客户主