封存病历、实物演练课件.pptVIP

封存病历、不良反应实物标本

应急演练

办公护士秦宜惠在护士站

当事护士

肖华玲

护士

游明琼等

值班医生

易医生

住院总

唐静

病人家属

晏中锦

3

纠纷原因

冷静、有重心、有策略、尽量消除！

应对步骤

应对策略

当事人安全

工作重心

办公护士应对策略

护士长工作

现场封存病历、实物

团结的团队

凝聚力强

归属感和一体性

个人目标与团队目标一致

协作性强

团队成员的关系为协作性

士气旺

成员对于团队事务的态度积极

消化内科护理服务品牌

护理团队名称：HH

护理团队基础：人才辈出，科室一流

医术精湛，设备一流

团队活力，护理一流

护理团队理念：以优解忧，无忧而优

护理团队目标：以“优护”为基础创“无忧病房”

团队标志：

护理团队名称：HH

Handinhand

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healthandhappy

3H护理服务:Hospital式护理服务——个性化护理

Hotel式护理服务——舒适护理

Home式护理服务——温馨护理

谢谢大家！

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