全套课件-服务营销--王永贵.pptxVIP

第一讲服务市场营销概述服务经济时代的到来1服务的内涵及其营销启示23服务与技术进步4服务的类型与服务包

服务经济时代的到来

美国不同行业GDP比例020406080100194819591967197719871999年度GDP百分比服务业制造业农矿业

美国就业百分比资料来源：世界银行

服务在美国出口中所占百分比资料来源：世界银行

2000年服务业在发达国家国内生产总值所占百分比资料来源：世界银行

中国服务市场发展年份指标1978199020031979-2003年升降百分点国内生产总值100100100其中： 第一产业28.127.114.6-13.5 第二产业48.241.652.24 第三产业23.731.333.29.5改革开放以来内地三次产业增加值结构变化情况 单位：％资料来源：《中国统计年鉴2004》

改革开放以来内地三次产业就业结构变化情况年份指标1978199020031979-2003年升降百分点全社会从业人员100100100其中： 第一产业70.560.149.1