零售竞争战略.ppt

第三章零售竞争战略;第一节零售竞争优势的来源;2、质量更可靠。;1、店址

有人把商店经营成功的首要因素归结为“Place,Place,Place”。

怎样才算一个好的店址？;第二节零售企业确定竞争战略的步骤;SWOT分析法;SO

利用;市场定位;某销售女性服装企业的市场定位分析;第三节成本领先战略;一、企业如何获得成本领先优势;案例：从沃尔玛看成本领先战略;2.物流成本控制

高效的物流管理系统降低商品库存量

加速资金周转成本降低

3.其他费用控制

办公费用：没有昂贵的办公用品、家具、豪华的装饰等。

经营费用：商品采用大包装，不选择租金昂贵的繁华地带，商店装修简洁。

广告费用：尽量减少广告费用。;二、成本领先战略的盲区;以下情况，价格过低带来的并不一定都是好处：;第四节差异化战略;一、差异化战略与服务优势;二、差异化服务战略的误区;第五节目标集聚战略;案例：达美乐，有所不为的赢家;达美乐对美国比萨市场的分析：

1.比萨店遍布全美各地，堂吃比萨市场竞争激烈。

2.许多美国人都喜欢吃比萨。

3.美国家庭中男性成员都有一边吃比萨一边看重大球赛实况转播的习惯。

4.比萨饼是一种热着吃非常好吃，凉着吃非常难吃的东西。

5.美国人对等待不太有耐心。;达美乐的市场策略：

1.专做比萨外卖服