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酒店保洁转正考核试题及答案

酒店保洁转正考核试题

考试时间：60分钟满分：100分姓名：部门：得分：

一、填空题（每空2分，共30分）

1. 客房清洁的“三轻”要求是：、、______。

2. 清洁卫生间时，应遵循“______”的顺序，避免交叉污染。

3. 客房内的杯具需经过______、______、______三步消毒流程，消毒后的杯具应倒置存放。

4. 清扫客房时，发现客人遗留物品，应立即上报______，并填写《______》，按规定流程存放。

5. 酒店公共区域地面清洁后，需放置______警示牌，防止客人滑倒。

6. 清洁用化学药剂需分类存放，远离______和食品区域，使用时需佩戴______。

7. 客房床单、被套等布草更换标准是：客人离店后______更换，住店客人每______天更换一次。

二、选择题（单选，每题3分，共15分）

8. 下列哪种清洁工具不适用于擦拭镜面玻璃？（）

A.超细纤维布B.报纸C.粗糙抹布D.鹿皮巾

9. 清洁卫生间马桶时，正确的操作是（）

A.直接用抹布擦拭马桶圈后再擦洗手台B.先用马桶刷清洁内壁，再消毒C.消毒后无需冲洗D.用清水冲洗即可，无需用清洁剂

10. 客人在房间时进行清洁，下列做法错误的是（）

A.先敲门，得到允许后再进入B.清