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What——做什么？事项清单？Why——为什么做？目的是？Who——谁去做？联系谁？Where——何地做？When——何时做？何时完成？How——怎样做？实施战术？Howmuch——所需资源？需多大代价？1000099用有朝气的声音立刻回答不要闷声不响地走向主管；不要把某件事不会做当成拒绝的理由；不要把没时间作为藉口。记下主管交办事项的重点带着您的记事本，随时记下主管的指示；参考记录指示的重点，核对有无差距。理解工作的内容和含义不清楚的地方，询问清楚为止——确认；以具体化方式，确认工作内容——检验理解。123让上司知道主动报告你的工作进度；让上司放心有问必答且要全面清楚；让上司轻松努力解决上司的难题；让上司省心接受批评，不犯第二次错误；让上司高效别把问题丢给上级；让上司满意毫无怨言地接受工作任务；让上司晋升帮助上司完成工作目标。彼此尊重，从我做起；懂得分享，勇于担当。一二三四面子第一，道理第二；高调做事，低调做人；责任心产生凝聚力PART06“爱”是凝聚力滋生的土壤PART07老板（顾客）需求工作业绩；工作质量；工作效率；工作创新；企业忠诚；职业道德。员工（供应商）提供出色的业绩；完美的质量；极高的效率；创新的成果；忠诚的品质；敬业的精神