基于智能化与人性化融合的铁路旅客无障碍服务系统构建与关键技术探究.docx

基于智能化与人性化融合的铁路旅客无障碍服务系统构建与关键技术探究

一、引言

1.1研究背景

铁路运输作为我国综合交通运输体系的骨干，在国民经济和社会发展中占据着极为重要的地位。截至2024年底，中国铁路营业里程已达16.2万公里，“八纵八横”高铁网建成投产81.5%，高铁营运里程达4.8万公里，占世界高铁总里程的70%以上，基本形成了贯通东西南北的铁路路网，围绕七大经济区域的铁路网构架也已基本形成。铁路运输凭借运量大、速度快、成本较低等优势，承担着大量的货物运输和旅客运输任务，不仅促进了区域间的经济合作与发展一体化进程，还在保障国防安全和战时物资运输中发挥着关键作用。