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2026年新能源车企的“用户共创”车辆故障代码公开库与自助维修指南竞争分析报告

摘要

本报告聚焦2026年新能源车企在“用户共创”车辆故障代码公开库与自助维修指南领域的竞争态势，系统分析车企通过公开常见故障代码含义及排查步骤、赋予用户自助维修权以降低售后依赖的战略竞争。

核心发现表明，公开故障代码库正从差异化服务演变为行业准入门槛，头部车企通过开放深度、数据颗粒度与社区运营构建新型用户关系护城河。

报告沿“背景扫描→格局研判→对手剖析→策略拆解→优劣势对比→趋势预判→策略建议”的逻辑展开：第一章界定分析框架与竞争者范围；第二章剖析政策推动“维修权”立法与用户主权崛起的宏观驱动