2026年保险理赔员《保险理赔流程与风险识别分析》题库及答案解析.docx

2026年保险理赔员《保险理赔流程与风险识别分析》题库及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某车险报案中，被保险人称事故发生后因送伤者就医未保护现场，理赔员应优先采取的措施是？

A.直接拒赔

B.要求提供医院接诊记录及行车记录仪数据

C.以“未保护现场”为由扣减30%赔付

D.仅赔付交强险部分

答案：B

解析：根据《保险法》第二十一条，投保人、被保险人或受益人因故意或重大过失未及时通知导致保险事故性质、原因、损失程度无法确定的，保险人对无法确定部分不承担责任。但本案中被保险人因送医未保护现场属于合理事由，需通过医院记录（证明送医时间）、行车记录仪（还