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按摩师客户沟通与服务态度考核试题及详解.pdf

按摩师客户沟通与服务态度考核试题及详解.pdf

    按摩师客户沟通与服务态度考核试题及答案

    按摩师客户沟通与服务态度考核试卷

    一、单项选择题（每题2分，共20题）

    1.按摩师初次见到客户时，最合适的开场白是（）。

    A.“快点躺下，开始按摩了”

    果因人而异哦保证你按一次就能睡着失眠要去医院看按摩没用按摩结束后客户主动询问下次按摩什么时候方便最合适的回应是随便你自己看着办我们店每周一休息您看周二到周日上午哪个时间段方便我可以帮您预留下次再说吧必须每周来一次不然客户进入按摩室后按摩师应

    B.“您好，欢迎光临！请问您今天想重点按摩哪个部位？有什么需要提前

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