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医患沟通学考核试题及答案

1.下列不属于医患沟通核心目标的是（）

A.建立良好信任关系B.获取完整病情信息C.满足医生自身职业成就感D.共同制定诊疗方案

答案：C

解析：医患沟通的核心目标围绕诊疗开展、关系建立、患者获益展开，满足医生自身职业成就感不属于核心目标，优质的医患沟通可能会让医生获得正向反馈，但这不是沟通的预设核心目标。

2.当患者对诊疗方案提出质疑时，以下做法最符合有效沟通要求的是（）

A.告诉患者“我是医生，听我的就对了”B.打断患者的质疑，直接开检查单C.耐心倾听患者的顾虑，用通俗易懂的语言解释方案的依据D.让患者自己去查资料，理解了再来找医生

答案：C

解析：面对患者质疑，尊重患者知情权、耐心解释是正确沟通原则，权威式压制、推诿都不符合医患沟通的要求，会加剧患者不信任。

3.根据萨瑟兰的沟通层次理论，医患之间能够达到彼此情感分享的层次是（）

A.礼节性沟通B.事务性沟通C.分享性沟通D.情感性沟通

答案：D

解析：萨瑟兰沟通层次从低到高依次为一般性礼节沟通、事务性沟通、分享性沟通、情感性沟通，其中情感性沟通是沟通双方彼此分享情感、建立深度信任的层次。

4.下列哪项属于非语言沟通中积极的沟通信号（）

A.说话时一直低头看电脑病历，不看患者B.身体前倾，微笑注视患者C.双手抱胸站在门口说话D.说话语速快，频繁看手表

答案：B

解