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- 2026-06-30 发布于广东
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汽车服务企业经营管理主讲人:|2026年6月项目二:汽车服务企业销售管理作者:贾秀芳ISBN:978-7-111-81188-6
提升实战能力铸就金牌顾问汽车服务销售培训课程组课程定位与目标:本教学课件专为汽车服务企业的销售顾问及管理人员打造,致力于构建一套系统化、专业化的销售管理知识体系,填补传统销售培训零散化、经验化的短板,为团队能力提升提供理论支撑。内容体系覆盖从销售顾问职业素养塑造、销售全流程解析到售后服务跟进与客户忠诚度管理的完整闭环。通过理论深度讲解、真实案例复盘分析以及场景化话术演练相结合的方式,全面打磨销售人员的沟通技巧与服务意识,最终实现企业销售业绩的稳步增长与客户满意度、忠诚度的双重提升。核心教学模块职业素养构建销售流程解析话术实战演练需求挖掘技巧异议处理策略售后服务管理客户忠诚维护前言:从优秀到卓越的销售之路
掌握扎实技能勇担时代使命天津滨海汽车工程职业学院总体学习目标技能目标能够独立完成从客户接待、需求分析到车辆展示、交车的全流程汽车销售工作,规范执行销售标准动作。熟练运用SPIN提问技巧挖掘客户深层需求,结合FAB法则进行车辆卖点的专业介绍与价值传递。能够快速识别客户在价格对比、竞品优势、服务顾虑等方面的常见异议,并运用专业话术有效化解疑虑。知识目标系统掌握汽车销售顾问的职业素养要求,明确岗位核心能力框架,树立合规、专业、诚信
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