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运用基于团队共创的促动流程

一、深刻理解团队共创与促动的内涵

团队共创并非简单的会议讨论或头脑风暴，它是一个通过精心设计的互动过程，让团队成员能够超越个人局限，贡献多元视角，在相互启发和碰撞中形成集体智慧，并共同ownership最终成果的过程。其核心在于“共”——共同参与、共同思考、共同决策、共同负责。

促动，作为实现团队共创的关键技能与角色，强调的是通过中立的引导、有效的提问、流程的掌控以及氛围的营造，帮助团队成员克服沟通障碍，激发参与热情，引导思考方向，从而达成既定目标。一位优秀的促动师，如同交响乐团的指挥，不直接演奏乐器，却能让每个成员发挥最佳水平，共同奏响和谐乐章。

二、团队共创促动流程的核心阶段与操作要点

一个完整的团队共创促动流程通常包含准备、实施与收尾三个大的阶段，每个阶段又包含若干关键步骤和操作要点。

（一）精心准备：奠定共创成功的基石

准备阶段是团队共创能否成功的前提，其重要性怎么强调都不为过。此阶段的核心任务是明确目标、设计流程、组建团队并准备物料环境。

1.精准聚焦目标与议题：

*明确核心问题：首先要清晰界定本次共创希望解决的核心问题或达成的具体目标。目标应具体、可衡量、可实现、相关性强且有时间限制。避免过于宽泛或模糊的议题，例如“如何提升业绩”不如“如何在本季度提升某产品线的客户复购率”来得明确。