电力营销抄表核算管理细则（2026版）.docxVIP

电力营销抄表核算管理细则（2026版）

第一章总则

1.1目的与依据

为适应电力体制改革新常态及能源互联网发展趋势，进一步规范电力营销抄表与核算业务流程，提升电费抄核管理的自动化、智能化、精益化水平，确保电费资金安全与供电服务优质，特制定本管理细则。本细则依据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》以及国家电网公司或南方电网公司最新发布的电费管理相关规定，结合2026年数字化营销体系建设实际情况进行编制。

1.2适用范围

本细则适用于各级供电企业对所有电力客户的抄表核算业务管理。涵盖高压客户、低压非居民客户、居民客户以及分布式电源客户等各类计量点。内容包括抄表段管理、数据采集、抄表作业、电量电费核算、异常处理、审核管理、质量控制等全业务流程。

1.3管理原则

坚持“全在线、全智能、全穿透”的原则，以数字化技术为驱动，实现抄表核算的自动化作业与智能化管控。坚持“数据唯实、风险可控、服务优质”的原则，确保抄核数据真实准确，电费计算逻辑严谨，有效防范经营风险与服务投诉。坚持“集约化、扁平化”的管理方向，优化业务流程，提升管理效能。

1.4基本要求

2026年版管理细则要求全面取消传统的人工抄表方式（除特殊故障应急外），全面推广“采集全覆盖、核算全自动”的作业模式。所有抄表数据必须来源于计量自动化系统或用电信息采集系统，严禁在营销业务系统中人为修改抄表指