内训师指导手册实用版完整指南.pdfVIP

目录

第一部分培训课程的开发设计

目的

培训评估的计划选择培训的评估人员选择评估对象建立评估数据库选择培训评估形式选择评估方法确定方案与测试工具收集整理与分析数据培训项目成本收益分析撰写培训评估报告与时反馈评估结果培训管理人员高层领导者受训员工受训者的直接主管硬数据是对改进情况的

第一章培训课程设计的原理

第二章课程开发流程

第三章课程简介编写

第四章讲师手册设计

第二部分内训师管理办法

第一章总则

第二章内训师的管理

断能力基本技能与素质有团队精神愿意与他人合作分享信息知识与智慧一定的文字功底熟练运用等办公软件接受能力强善于学习拥有培训热情分享的激情专业知识掌握一定的培训基本知识与理论了解企业内部培训的实践熟悉珠海烟草的企业文化个性与其耐心热情主动积极责

第三章附则

附件：

第三部分内训师培训效果

第一章培训评估系统的设计

第二章培训评估标准的确立