厨卫洁具导购培训课件.pptxVIP

?厨卫洁具导购培训课件欢迎加入我们，开启你的卓越之旅！从这里出发，探索无限可能，与我们共同成长，共创辉煌未来。[公司Logo]|人力资源部|2026年3月

培训议程精心设计的四步进阶之路，从认知到成长，全方位助你完成职业身份的华丽转变。01一、厨卫洁具知识基础02二、销售技巧与沟通03三、店面陈列与展示04四、售后服务与客户关系维护

一、厨卫洁具知识基础

产品分类陶瓷洁具陶瓷洁具是厨卫中最常见的类型，包括马桶、洗手盆、蹲便器等。其优点是易清洁、耐用，表面光滑不易藏污纳垢。例如常见的虹吸式马桶，利用虹吸原理冲水，静音且冲力大。金属洁具金属洁具主要以不锈钢、铜等材质为主，像水龙头、淋浴喷头等。不锈钢材质耐腐蚀、强度高；铜质洁具则具有较好的质感和抗菌性能，如全铜水龙头，经久耐用且外观美观。塑料洁具塑料洁具价格相对较低，轻便且安装方便。如塑料地漏、塑料收纳架等。不过其耐用性相对较差，在选择时要注意质量。

材质特性优质陶瓷洁具采用高温烧制，质地致密，吸水率低。一般吸水率在0.5%以下，这样的陶瓷不易渗透污水，能保持表面清洁。而且陶瓷硬度高，不易刮花。不锈钢具有良好的耐腐蚀性和韧性。其表面光滑，不易生锈，在潮湿的厨卫环境中也能保持良好的状态。并且不锈钢易于加工，可制成各种形状的洁具。亚克力材质外观亮丽，质感柔和。它具有较好的保温性能，用于浴缸等产品时能让使用者感觉更舒适。同时，亚克力材