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电商平台商品质量问题反馈函4篇范文

电商平台商品质量问题反馈函第（1）篇

尊敬的____：

我司近日在贵平台购买了一批____品牌____型号的商品，经严格检验，发觉该商品存在以下质量问题：

1.商品表面存在明显的划痕，与商品描述不符；

2.商品内部结构存在松动，影响正常使用；

3.商品说明书中的部分内容与实际商品不符。

针对以上问题，我司认为贵平台在商品质量把控方面存在疏漏，特此反馈

1.请贵平台核实商品质量，并尽快与我司联系，商讨解决方案；

2.请贵平台对此次事件给予高度重视，保证类似问题不再发生；

3.请贵平台对我司此次购买的商品进行全额退款，并承担由此产生的损失。

为保障消费者权益，我司希望贵平台能够尽快给予答复，并采取有效措施解决问题。我司的联系方式：

公司名称：____

联系人：____

地址：____

联系方式：____

请您在收到本函后3个工作日内给予回复，以便我司进一步处理此事。感谢您的关注与支持，期待贵平台的积极回应。

此致

敬礼！

公司名称______

姓名______

职位______

日期______

电商平台商品质量问题反馈函第（2）篇

尊敬的____：

我司近日收到消费者关于贵司在____电商平台销售的商品存在质量问题的反馈，经核实，情