汽车4S店二手车置换流程.docxVIP

XX汽车销售服务有限公司二手车置换流程

流程说明：

查定：二手车制造年份，车型，登记日期，行驶里程，使用情况等；填写《二手车车辆查定和客户跟踪管理卡》

查看车况车容

查看车资料使用情况

查看产权、违章、欠缴费

试车

评估：根据市场价（三家以上综合报价），现时新车价，车辆使用情况，最终以书面形式评估表格报价《XX店查定表》，及时填《采购申请书》

了解车型号、新车价、市场价格

评估师初评

部门经理审核

书面报价

置换合同签约及收车单填写，与销售部确认置换车型价格、交车时间，查验标的物产权，欠缴的各种费用，交通违章罚金等；合同签约凭证《查定表》《评估表》《采购申请书》销售顾问签字→销售部签字→经理置换合同签名确认。

销售顾问制定合同

部门经理初审

总经理签批

与客户签约填写收车单

支付款项：以二手车的车款抵新车款，凭《收车单》《二手车置换合同》及车辆所有资料及备用钥匙，报财务部签名抵新车款。

置换合同

部门经理审批

总经理审批

财务部审批抵冲车款

二手车整备：各部门列出所需要整理事项，报售后服务部，总经理审批准备。

评估师列的维修、整备事项

部门经理审批

报售后服务部审价

总经理审批

二手车整备后：入册登记入库销售

整备后，主管验车入库登记

报备财务备案