汽车4S店预防与处理滞销零件方案.docxVIP

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  • 2026-07-01 发布于江西
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XX汽车销售服务有限公司预防与处理滞销零件方案

目的:为规范涉及到技术诊断零件的相关订购流程,尽量减少乃至避免因诊断失误造成的零件无法出售情况,以及信息沟通的快捷化。特制定本流程,保养类的常规件以配件部根据实际用量及到货周期合理备货。涉及事故件、客户订货的零件(涉及诊断与非涉及诊断类)及时跟踪流程。另客户订货类的零件需客户缴纳一定的订购金额,一般件收取50%的定金,冷件超低频件收取全额定金款。

?需要各主管及SA审核相关流程进行把关。

特制两个订购申请的模板

1、事故类的多行数零件还有其他从系统出单据,以DMS系统单据为准。

需要特别说明的是:涉及到技术诊断的零件流程需要在订单上体现????

?SA接单——维修组长确认——技术主管确认——SA确认——前台主管确认——零部件订货——到货通知——客户更换并结账

非技术诊断零件订购申请单

3、涉及技术诊断的零件订购申请单

奖励与处罚标准

如所订购零件未及时售出

处罚标准

扣零件成本金额度为止,如后续处理完则返还

处罚对象(责任人)

处罚条件

处罚标准(每个月都扣)

前台/车间

库龄大于180天(6个月以上)的零件

不含税进价的10%

前台/车间

库龄大于365天(12个月以上)的零件

不含税进价的15%

前台/车间

库龄大于730天(24个月以上)的零件

不含税进价的20%

奖励标准

奖励对象(责任人)

奖励条件

奖励标准

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