2025年线上IT支持服务合同协议.docxVIP

2025年线上IT支持服务合同协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

鉴于甲方拥有提供线上IT支持服务的能力和资质，乙方需要获取线上IT支持服务，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下线上IT支持服务：

(1)硬件故障排除：对乙方设备（包括但不限于电脑、服务器、网络设备等）的硬件问题进行远程诊断、故障排除和修复；

(2)软件安装与配置：为乙方安装、配置、更新和调试操作系统、办公软件、专业应用软件等；

(3)系统维护与优化：对乙方的IT系统（包括但不限于服务器、网络、存储系统等）进行日常维护、性能监控、性能优化和安全加固；

(4)网络支持：提供乙方网络连接问题解决、网络设备（包括但不限于路由器、交换机、防火墙等）的配置和管理服务；

(5)技术咨询：为