服装行业销售部业务员客户拜访工作手册（执行版）.docx

服装行业销售部业务员客户拜访工作手册（执行版）

第1章客户拜访准备

1.1拜访目标设定

没有明确目标的拜访如同无舵之舟。销售部业务员必须提前量化每次拜访的预期成果。目标设定需结合季度销售指标与客户类型，例如，针对新开发设计师客户，重点目标可能设定为获取首批订单样本，而非直接签单。目标分解到具体数字更有效：比如“本次拜访需完成3个新品展示，并获取客户下季度流行趋势反馈”。设定目标时，考虑SMART原则——具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。例如，“在1小时内，说服客户试用新款