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供电公司电力能效管理服务满意度调查问卷

一、用户基本信息

（本部分仅用于统计分析，不涉及个人隐私，您可根据实际情况选择或填写）

1.您的用户类型是（单选）：

□工业企业（含制造业、采矿业等）

□商业用户（含商场、酒店、写字楼等）

□公共机构（含学校、医院、政府机关等）

□居民用户（含家庭、社区等）

□其他（请注明：________）

2.您的年用电量规模（单选）：

□10万千瓦时以下（含）

□10万-50万千瓦时（含）

□50万-100万千瓦时（含）

□100万-500万千瓦时（含）

□500万千瓦时以上

3.您使用供电公司电力能效管理服务的时长为（单选）：

□未使用过（请跳转至第四部分）

□3个月以内

□3-6个月

□6个月-1年

□1年以上

4.您主要通过哪些渠道接触供电公司能效管理服务（可多选）：

□客户经理主动对接

□供电营业厅宣传

□线上服务平台（如APP、微信公众号）

□行业协会/政府部门推荐

□其他（请注明：________）

二、服务感知评价（针对已使用能效管理服务的用户）

本部分请根据您的实际体验，对以下服务环节进行评价（1-5分，1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意）