基于文化的能力素质模型
深圳市物业管理有限企业
九月一日
第1页
专业知识
服务精神
教练能力
领导能力
责任心
成本意识
规划能力
协调能力
管理服务中心经理岗位能力素质模型
2
第2页
序号
能力素质名称
定义
备注
1
教练能力
通过自己的言行,教会别人,使其能力得到提升。
2
领导能力
使大家能以自己为核心,以自己的设想为目标,团结在一起开展工作。
3
专业知识
我司产品的性能、质量、功效等掌握及利用的相关知识
4
服务精神
能做业主所需,想业主所想,并使其满意。
5
规划能力
合理利用现有资源,达成预期目标。
6
协调能力
能考虑多方面的原因做出较为合理的安排。
7
责任心
能考虑
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